und wieder ein positives Erlebnis

Irgendwie wundern wir uns schon länger, dass unsere Abwasserkammern überhaupt nicht geleert werden??????? Haben wir unsere Vorgängerin/Vorbesitzerin falsch verstanden?? Vor einem Jahr haben wir auch dies natürlich versucht zu erfragen; wann werden die Abwasserkammern geleert? Wir haben verstanden, dass das automatisch 2 x pro Jahr erfolgt und bevor sie - Britt Marie - auszieht - also im August, der zweite "Leergang" im Jahr sein sollte.
Auf unser "Verständnis" haben wir uns verlassen und wundern uns, dass im Frühling nix passierte und nun immer noch nix passiert ist.
Darüber unterhielten wir uns mit unserer deutschen Bekannten, die mit ihrer Familie ganz in unserer Nähe wohnt, und sie gab uns den Tip, es mal bei "Sita" zu versuchen. Das ist die Firma, die auch bei ihnen die Kammern geleert hatte. Wir bekamen auch gleich die Telefonnummer. Da wir es aber Beide nicht so mit schwedisch telefonieren haben, suchten wir die Adresse raus und sind einfach mal hin.
Es war Mittagszeit und die Türe des kleinen Büros stand sperrangelweit offen!! Es roch nach Mittagessen und im hinteren Teil hörten wir Stimmen. Ich wollte schon wieder gehen, in der Mittagspause stört man doch keine Verwaltungsmenschen ;-)) aber Ralf - nicht bange - ging einfach durch und traf auf zwei Männer, die sich gerade ihren "lunch" aus der Micro geholt hatten. Ralf entschuldigte sich für die Störung. Ich schaute auch ganz vorsichtig ins Zimmer. Und einer der Beiden fragte, wie er uns helfen könne?? Wir trugen unsere Frage vor: "Wann wird bei uns der Abwassertank geleert?" und der nette Mann nahm uns mit ins Büro und an den Computer und wir konnten dort alles gleich regeln.
Britt Marie hatte wohl die letzte Leerung beauftragt und auch ihren "Dauerauftrag" storniert und wir haben was falsch verstanden. Wir hätten diesen "Dauerauftrag" neu bestellen müssen.
GsD ist noch nix "in die Hose" gegangen und die Tanks werden nun ab sofort zwei mal im Jahr geleert - jetzt im August kommen sie einfach. Wenn sie denn da waren, bekommen wir die Rechung.
Vielen Dank an "Sita" und den freundlichen Mitarbeiter!!
Der Mann hatte natürlich gemerkt, dass wir "Ausländer" sind und erkundigte sich, woher wir kommen und ob es uns in Schweden gefallen würde. Und so kamen wir in ein kleines, freundliches Gespräch.
Alles in allem kann ich mal wieder sagen - hier wird einem geholfen!! Freundlich und fast immer sofort ;-))